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博客

直接卖货,不必把晚上都耗在回消息上

写给在 Snapchat、Instagram 或 WhatsApp 上通过私信卖货的人的实用指南:怎样展示订单、跟踪包裹,让客户不再一遍遍问东西到哪了。

指南

没有网店也能追踪包裹:私信卖家的完整指南

当你的店铺就是聊天窗口:如何追踪每一个包裹、让客户心里有数,又不用把晚上的时间都搭进去。

5 分钟阅读
模板

包裹已发出:7 条可直接复制的发货通知模板,发给你的客户

7 条简短、可直接复制的消息,覆盖订单的每个阶段,并告诉你每条消息该在哪个时间点发出。

4 分钟阅读
客户关系

“我的快递到哪了?”:别再一天回答十遍

这个问题一再出现,是因为答案哪儿都找不到。把信息放在客户会去找的地方,一次解决。

4 分钟阅读
照片

怎样把订单照片发给客户,又不用担心链接过期

传输链接过期、照片被压缩、共享文件夹一团乱:逐一比较给客户发送订单照片的几种做法,看看哪种最省心。

4 分钟阅读
对比

没有 Shopify,也能有自己品牌的物流追踪页:小卖家的几种选择

没有网店时,让客户看到带你品牌的物流追踪页的五种方式,以及每一种需要你准备什么。

5 分钟阅读
客户服务

包裹延误或丢失:该怎么跟客户说,又该保留哪些凭证

物流空白、包裹停滞、显示签收却找不到:每种情况下该对客户说什么,以及需要留好的凭证。

4 分钟阅读
照片

发货前照片:不用共享文件夹,也能把订单拿给客户看

发货前要拍哪些照片、怎样五分钟拍好,以及为什么共享文件夹最后总会惹出麻烦。

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清单

检查清单:私信卖货,一笔订单从成交到签收该怎么做

私信成交的订单要经过哪些步骤?这里按先后顺序全部列出,帮你一步不漏,也不必把同一件事向客户解释两遍。

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卖货

没有网店也能卖货:你真正需要准备的是什么

在私信里卖货,并不需要一个网站。真正重要的是什么,哪些可以晚点再做,什么时候该开网店。

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对比评测

没有网店的卖家,还有哪些 AfterShip 替代方案?

AfterShip 是为网店打造的工具。靠私信成交的卖家还能选什么?我们根据核实过的事实,把几种替代方案逐一摆上桌面比较。

4 分钟阅读