DropLink 如何运作
简而言之： DropLink 把一笔订单变成一个发给客户的物流链接。您上传照片并填写运单号，DropLink 会查询承运商并自动更新状态。本指南涵盖每个页面，从注册账号到查看数据分析。
产品概述
DropLink 只解决一个问题：客户反复追问包裹到哪了。原理一句话就能说清。
DropLink 能做什么
- 根据客户姓名、照片与运单号创建订单。
- 生成专属于您品牌的物流页面，客户无需注册即可查看。
- 自动获取承运商信息并推进订单状态。
- 为您提供总览：运输中的发货、无更新的包裹、已打开的链接。
DropLink 不做什么
DropLink 不是电商平台，也不管理您的商品目录。这里没有商品、数量、价格、购物车或营业额——这些数据属于您的店铺，而非物流追踪。
注册账号
- 1开通账号在注册页使用邮箱或 Google 账号创建。无需绑定银行卡。
- 2设置店铺名称名称与 logo 会显示在每个客户页面顶部。
- 3创建第一笔订单立即获得可分享的链接。
配置品牌
「我的品牌」页面是客户页的编辑器，而不是普通表单：每次修改都会立即显示在预览中。
创建订单
「创建订单」按钮位于订单列表。表单分为三块，旁边同时显示客户页预览。
- 1客户信息客户的名称或昵称，以及可选邮箱。邮箱仅用于发送链接，不会创建任何账号。
- 2照片与视频拖入文件：商品、打包过程、封箱包裹。
- 3物流与发货粘贴运单号。DropLink 会识别承运商并开始查询。
照片与视频
媒体文件是 DropLink 的核心：它们取代了来回的消息。可拖放或选择文件添加，并可用鼠标或键盘重新排序。
- 支持照片与视频。第一张图片作为封面。
- 每笔订单最多 20 个媒体文件，其中视频最多 3 个。
- 客户可全屏查看每张照片，并在页面内播放视频。
承运商与物流
您无需手动填写状态。粘贴运单号后，DropLink 会查询承运商并更新页面。
承运商
系统会根据运单号识别承运商。「数据分析」页面会显示您的发货在各承运商之间的分布。
订单状态
进度条共四个阶段，且永不回退。更细的信息在物流明细中，而不在进度条上。
客户链接
每笔订单都有专属链接。客户无需账号即可在手机或电脑上打开，查看您的照片、包裹状态、物流记录以及您填写的联系方式。
- 您的 logo、店铺名称与社交账号。
- 订单编号与预计送达日期。
- 物流进度条：尚未扫描、已发出、运输中、已送达。
- 您上传的订单照片与视频。
- 承运商与运单号。
- 详细的物流事件记录。
物流追踪
「物流追踪」页面汇总所有包裹，与订单无关。想找出停滞不前的包裹时就看这里：默认排序会把长期无更新的包裹排在最前。
数据分析
数据分析衡量的是 DropLink 的使用情况与追踪效果。其中不含任何营业额数据——DropLink 并不知道您的价格。
此外还有 7 天、30 天或 90 天的订单趋势、状态分布、承运商使用情况与近期动态。
通知
如果您填写了客户邮箱，包裹送达时客户会收到邮件。主动权在您：邮箱始终是可选的，且不会创建账号。
设置
- 账号：姓名、邮箱与密码——邮箱和密码须输入当前密码才能修改。
- 偏好：界面语言。客户页面的语言在「我的品牌」中设置。
- 安全：双重验证、活跃会话、注销账号。
- 数据：导出数据、彻底删除——每项破坏性操作都需确认。
- 订阅：当前套餐。验证阶段期间，DropLink 免费。
- 支持：帮助中心。
免费版与 Pro
DropLink 提供免费版和专业版。免费版共可创建 15 笔订单——这是终身额度，不会每月重置。专业版将其提高到每月 300 笔，并移除客户页面上的 DropLink 标识。
常见问题
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